Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 18. März 2026

1. Einverständnis mit den Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung von Monkaru ("der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieses Vertrags einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und sonstige Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

2. Beschreibung des Dienstes

Monkaru ist eine Dienstplanungsanwendung für Mitarbeiter, die Organisationen Folgendes ermöglichen:

  • Verwaltung von Mitarbeiterdaten
  • Erstellung und Optimierung von Dienstplänen

3. Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten

3.1 Kontörstellung

Um die Funktionen des Dienstes zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für:

  • Die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten
  • Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
  • Die unverzögerte Benachrichtigung von uns bei einer unautorisierten Nutzung
  • Die Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen

3.2 Akzeptable Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht für Folgendes zu nutzen:

  • Verstösse gegen anwendbare Gesetze oder Vorschriften
  • Verletzung der Rechte anderer
  • Übertragung schädlicher oder böswilliger Codes
  • Versuche, unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu erlangen
  • Nutzung des Dienstes für illegale oder schädliche Zwecke

3.3 Konfigurations- und Überprüfungsverantwortung

Der Dienst unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Dienstplänen, ersetzt jedoch nicht die menschliche Aufsicht. Konfigurationsentscheidungen (einschliesslich Regeln, Einschränkungen, Prärenzen und Organisationseinstellungen) beeinflussen die Ergebnisse direkt. Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

  • Sie allein für die korrekte Konfiguration des Dienstes für Ihren Anwendungsfall verantwortlich sind.
  • Sie alle generierten Dienstpläne vor der Nutzung, Veröffentlichung oder Verteilung prüfen und verifizieren werden.
  • Sie weiterhin für die Einhaltung arbeitsrechtlicher, beschäftigungsrechtlicher, tarifvertraglicher und betrieblicher Regelungen verantwortlich bleiben.
  • Ergebnisse können Fehler oder Auslassungen enthalten, insbesondere wenn Eingaben, Regeln oder Einstellungen unvollständig, inkonsistent oder falsch sind. Sie dürfen die Ergebnisse nicht ohne angemessene Prüfung verwenden.

4. Datenschutz und DSGVO-Konformität

4.1 Verantwortlicher

Wenn Sie eine Organisation in Monkaru erstellen, werden Sie zum Verantwortlichen für die personenbezogenen Daten Ihrer Mitarbeiter, die Sie in das System eingeben. Wir handeln als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.

4.2 Ihre DSGVO-Pflichten

Als Verantwortlicher sind Sie verantwortlich für:

  • Einholung der erforderlichen Einwilligung von Mitarbeitern vor der Verarbeitung ihrer Daten
  • Bereitstellung von Datenschutzhinweisen für Ihre Mitarbeiter
  • Gewährleistung der rechtmässigen Verarbeitung von Mitarbeiterdaten
  • Beantwortung von Datenanfragen der Mitarbeiter
  • Meldung von Datenpannen an die Aufsichtsbehörden, wenn erforderlich

4.3 Unsere DSGVO-Pflichten

Als Auftragsverarbeiter verpflichten wir uns:

  • Personenbezogene Daten nur gemäss Ihren Anweisungen zu verarbeiten
  • Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu implementieren
  • Sie bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen zu unterstützen
  • Sie ohne unnotige Verzögerung über Datenpannen zu informieren
  • Personenbezogene Daten am Ende der Dienstleistungsbeziehung zu löschen oder zurückzugeben

4.4 Auftragsverarbeitungsvereinbarung

Diese Bedingungen beinhalten unsere Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die die spezifischen Bedingungen für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrem Auftrag festlegt.

4.5 Cookies und Analysen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet. Sie können Ihre Cookie-Prärenzen jederzeit über das Cookie-Banner verwalten. Für Website-Analysen verwenden wir Rybbit, ein datenschutzfreundliches, cookieloses Tool, das in der EU (Deutschland) gehostet wird. Rybbit setzt keine Cookies, erhebt keine personenbezogenen Daten und erfordert Ihre Einwilligung nicht.

4.6 Bevollmächtigungserklärung zur Nutzung von Mitarbeiter- und Unternehmensdaten

Wenn Sie personenbezogene Daten von Mitarbeitern oder Unternehmensvertretern in den Dienst eingeben, hochladen oder anderweitig verarbeiten (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Namen, E-Mail-Adressen, Kennungen, Dienstplanprärenzen und Verfügbarkeit), erklären und gewährleisten Sie, dass Sie als Verantwortlicher alle erforderlichen Genehmigungen, Einwilligungen, Bevollmächtigungen, Betriebsratszustimmungen oder sonstige Rechtsgrundlagen gemäss anwendbarem Recht, Kollektivverträgen und internen Unternehmensrichtlinien eingeholt haben, um uns diese Daten offenzulegen und sie im Dienst zu verarbeiten.

  • Sie haben allen betroffenen Personen alle gesetzlich vorgeschriebenen Hinweise erteilt;
  • Sie verfügen über eine gültigen Rechtsgrundlage (z. B. Einwilligung, Vertrag, berechtigte Interessen, gesetzliche Verpflichtung) für die Verarbeitung;
  • Ihre Nutzung des Dienstes steht im Einklang mit dem Arbeits-, Beschäftigungs- und Datenschutzrecht sowie etwaigen Unternehmensregeln;
  • Sie werden keine personenbezogenen Daten eingeben, für die Sie nicht über die erforderliche Genehmigung oder Rechtsgrundlage verfügen.

Sie erkennen an, dass wir uns darauf verlassen, dass Sie für alle von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten eine gültigen Rechtsgrundlage und angemessene Genehmigung sicherstellen. Sie bleiben allein verantwortlich für Ihre Compliance-Pflichten als Verantwortlicher und für die Einhaltung etwaiger Einschränkungen des lokalen Rechts oder der Unternehmensrichtlinien.

5. Datensicherheit

Wir implementieren branchenstandard Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:

  • Verschlüsselung von Daten bei Übertragung und Speicherung
  • Sichere Authentifizierungsmechanismen
  • Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und -aktualisierungen
  • Zugriffskontrollen und Benutzerberechtigungen
  • Sichere Sicherungsverfahren

Keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung ist jedoch 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit gewährleisten.

6. Geistiges Eigentum

Der Dienst und seine originären Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten sind und bleiben ausschliessliches Eigentum von Monkaru und seinen Lizenzgebern. Der Dienst ist durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze geschützt.

Sie behalten das Eigentumsrecht an den Daten, die Sie in den Dienst eingeben, einschliesslich Mitarbeiterdaten und Organisationsdaten.

7. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir bemühen uns, eine kontinuierliche Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, garantieren jedoch nicht, dass der Dienst jederzeit verfügbar ist. Wir behalten uns das Recht vor:

  • Den Dienst mit angemessener Vorankündigung zu ändern oder einzustellen
  • Diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren
  • Preise mit 30 Tagen Vorankündigung zu ändern

8. Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haften Monkaru, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Agenten, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschliesslich und ohne Einschränkung entgangener Gewinne, Daten, Nutzung, Goodwill oder sonstiger immaterieller Verluste, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den zwölf Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlt haben.

Der Dienst und alle Dienstpläne, Empfehlungen oder Ergebnisse werden "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Richtigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung. Wir gewährleisten nicht, dass die Ergebnisse fehlerfrei oder rechtskonform sind, und die Ergebnisse hängen von den von Ihnen bereitgestellten Daten, Regeln und Einstellungen ab.

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang lehnt Monkaru die Verantwortung und Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen ab, die auf der Grundlage der generierten Ergebnisse getroffen wurden, einschliesslich Fehler, die auf Fehlkonfiguration, falsche Eingaben oder sich ändernde regulatorische Anforderungen zurückzuführen sind. Sie sind verantwortlich für die Prüfung der Ergebnisse und die Gewährleistung der Konformität vor der Nutzung.

9. Kündigung

Wir können Ihr Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus beliebigem Grund kündigen oder sperren, einschliesslich ohne Einschränkung, wenn Sie gegen die Bedingungen verstossen.

Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Alle Bestimmungen der Bedingungen, die ihrem Wesen nach die Kündigung überleben sollten, überleben diese.

9.1 Daten-Wiederherstellungsfenster

Nach Kontobeendigung oder -löschung befinden sich Ihre Daten in einem 30-tägigen Wiederherstellungsfenster. In diesem Zeitraum:

  • Sind Ihre Daten soft-gelöscht (für alle Nutzer ausgeblendet und über den Dienst nicht zugänglich)
  • Kann ein Kontoadministrator innerhalb des 30-Tage-Fensters durch Kontaktaufnahme mit dem Support eine Wiederherstellung beantragen
  • Nach 30 Tagen werden alle Daten durch einen automatisierten Bereinigungsprozess endgültig und unwiderruflich gelöscht

Wir empfehlen, Ihre Daten vor der Kontobeendigung mit der Datenexportfunktion zu exportieren. Aktivitätsprotokolle werden bis zu 2 Jahre in Übereinstimmung mit den anwendbaren arbeitsrechtlichen Anforderungen (ArbZG §16) archiviert, danach endgültig gelöscht.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen werden nach dem Recht des Gerichtsbezirks Leopoldstadt – Wien – Österreich, in dem Monkaru eingetragen ist, ausgelegt und geregelt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.

Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen werden durch bindende Schiedsgerichtsbarkeit gemäss den Regeln des zuständigen Schiedsverbands beigelegt.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Bei einer wesentlichen Änderung werden wir versuchen, mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der neün Bedingungen zu informieren.

Ihre weitere Nutzung des Dienstes nach einer solchen Änderung gilt als Akzeptanz der neün Bedingungen.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Rechtsabteilung

E-Mail: support@monkaru.at

Standort: Wien, Österreich

Für DSGVO-bezogene Anfragen kontaktieren Sie bitte unser Team unter support@monkaru.at